对于全新的房地产投资者来说,这个行业最可怕的部分之一就是接电话,特别是当一个积极的卖家打电话给你的时候。一些房地产投资者天生就能说善辩,可以即兴发挥,但另一些人发现,要找到合适的词语更加困难。
每一位新投资者需要明白的第一件事是,我们大多数人都有完全相同的经历,我们花了一大笔钱开展了最初几次的直销函件活动,或设置了几十个销售标志,但还是不敢拿起电话。无论我们决定了什么营销策略,最终的结果都是我们的电话响了,我们在寻找线索,对于积极的卖家,我们希望他们最终能达成交易,这通常包括接听电话和与卖家交谈。为什么我们可以一整天都不谈什么特别的事情,但当我们需要就我们热衷的事情进行一场理智的对话时,我们往往会无话可说呢?我首先想到的是,当他们打电话来的时候,我该怎么跟他们说。
1、我该怎么说
每个人都想知道当以下这些情况发生时应该怎么说:
- 我接电话?
- 有人问我他们的名字是从哪里来的?
- 他们一开始就问我要付多少钱买他们的房子。
- 一个积极的卖家问我为什么要给他们写信或寄明信片。
- 我开始收集房产信息,我该如何开始对话?www.meifang8.com
这些只是一些经常出现的问题。
2、使用“备忘单”
开始对话似乎是最难的部分,我需要强调的是,当你与一个积极的卖家交谈时,你要像个健谈的人。尽管我建议使用表单来收集信息,但您永远不应该看起来像是在按照脚本工作。如果你曾经在与一位根据脚本或表格工作的新手投资者对话结束时,你知道这种类型的对话有多痛苦。如果你能自信地说话,这会让卖家感到放松。你需要坐直,面带微笑,就好像你已经做过无数次了一样,如果你表现得很自信,他们就不会有问题,换句话说,他们不会知道你是全新的投资者。
3、我应该问他们什么?
我的目标是让他们谈论房产和他们的特殊情况。你要做的第一件事当然是介绍你自己,接下来,我让他们告诉我有关物业的情况,你想让他们从一开始就参与到对话中来,当他们开始告诉我有关物业的情况时,我开始在我的表格上做笔记。让他们开始对话有两件事可以做,它能让你摆脱困境,你可以了解他们的情况和他们真正的动机。在这个时候,他们很可能只是告诉你他们现在需要出售的确切原因,你的工作就是提出解决方案。以下是人们对我说过的一些话:
- 我必须卖掉我的房子,它需要做很多工作,我没有钱修理,我只想搬出去。
- 我爸爸去世时欠了我两年多的税,我根本付不起。
- 我姑妈是个囤积狂,房子在出售前必须打扫干净,我就是不敢面对这件事。
- 我母亲去世的前一年,她进了一家疗养院,这是一个很好的家,但是我们忘了在冬天到来之前把水关掉,管道冻坏了,现在损失很大。
你能看到他们是如何开始告诉你除了他们想要的现金之外,他们的动机是什么吗?一旦他们告诉你有关的房产情况,你可以在你的表格中开始填补空白或失踪的信息。当我和他们交谈时,我也会把房子拉到税评员的网站上,这让我知道他们认为房子值多少钱。当我开始改变卖方的期望时,我与卖方的第一次通话也就开始了,我相信从第一个电话开始就把对话引向正确的方向是很重要的。如果您想要一个示例房产信息表单来帮助您保持对话的进行,您可以在这里的文件存放处中找到它当你还是新人的时候,你是如何克服与卖家交易的恐惧的?你可以和我们谈谈。
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