新冠疫情爆发以来，皇后区艾姆赫斯特游民问题日益严重，不少无家可归者在闹区「安营扎寨」超过两年，平日不戴口罩、随地大小便，更有甚者脱光衣服，到店内强行索要钱财。
华人商家表示，他们无论报警还是拨打市府热线311，都无人受理，一些个案还被无故取消，求助无门。
艾姆赫斯特惠特尼大道(Whitney Ave)交百老汇大道(Broadway)是当地最繁华的地区之一，周边有大量的商家，其中超过一半为华人商铺。
2020年1月开始，周边有游民陆续带帐篷驻扎，疫情爆发后愈演愈烈，同年5月，游民在周边街区的入驻人数高达数十人，当局迄今收到超过40起投诉。
时隔两年，当地的游民问题并未改善，6日上午仅在惠特尼大道就驻扎了至少了五个无家可归者的帐篷，路边堆满了游民的衣物与垃圾。
对此，艾姆赫斯特华人商家代表陈先生说，游民常常在街边大小便，乱扔垃圾，甚至脱光上衣在店家的洗手间洗澡，更威胁索要钱财，导致商民苦不堪言。
陈先生说，他曾代表小商家多次与政府交涉，但不少民众拨打311投诉后，只要不曾与对方发生肢体冲突，相关部门半小时内都会无故取消报案。
他也被当局告知，已将部分问题转介给非营利组织Breaking Ground，这些组织会定期为游民发放帐篷与一日两餐，导致情况越来越差。
在附近经营一家药店的李先生表示，几乎附近所有的商民都投诉游民驻扎的问题，他曾报警多次，但警方都不愿出警，「警察反问我，我们还能做什么？」他说，为了避免游民把附近商户的楼梯当作厕所，房东只能锁住链接惠特尼大道的信道，为顾客与外卖郎带来极大的不便。
长期抵制社区游民庇护所的黄先生表示，惠特尼大道交百老汇大道的游民街逐渐成为「三不管」地带。
这些无家可归者不愿去游民所，将衣物与帐篷占据附近路边停车位，对民众造成极大不便。
他说，政府连年为游民花费大量资金，但却致使这一问题越来越糟，「游民所解决不了问题，我们需要平价屋」。
根据联邦住房和城市发展部(HUD)的统计，2021年纽约州的居住在游民所的游民人数为全国最多，达7万6051人，其中纽约市的无家可归者占全州最高，为6万5975人。
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